第八十七章 善解人意尧掌柜
那些站在白灵斋门外的人，显然没想到这个店铺的掌柜居然是个这么年轻的女子，而且长得还这么漂亮。
这越州城的美女不少，但抛头露面出来做生意的可没有几个。
毕竟女子的主要任务，是相夫教子，特别是这样漂亮的女子出来做生意，她家中的男人可能放心？
这心可真大！
孙主簿楞了一会，方才稳了稳心神，问尧灵儿道：“你店里可是有那……乳酪？”
尧灵儿浅浅笑道：“上好的乳酪，刚刚才到货的，客官要多少？”
孙主簿闻言大喜，想不到她家居然还真有！
孙主簿赶忙问道：“你家的乳酪怎么卖？”
“四两银子一市斤，不还价。”尧灵儿笑道。
孙主簿的一听，皱起了眉头。
四两银子，还不还价？
“怎么这么贵？”
尧灵儿道：“小女子要的是行价，明州德记铺的乳酪也是这个价格，而且本店的乳酪无论是品质还是成色口感，比起德记铺的都丝毫不差，若是卖的便宜了，吃亏不说，德记铺也必然会找小女子理论的。”
孙主簿半信半疑的道：“你说你家的乳酪成色和味道与德记铺的一样？”
尧灵儿微笑道：“正是，客官买回去，若是发现成色和味道与德记铺的相比有差，小女子愿双倍退还。”
孙主簿闻言寻思了一下，道：“给我拿些样品看看。”
尧灵儿在柜内取出了一些刚刚从平海寨运来的干奶酪，给孙主簿看。
孙主簿原先只是听说过，不曾亲眼见过这传说中的乳酪，急忙低头观瞧。
而外面的那些踌躇的人，一见这女掌柜拿出了样品，也急忙冲进来观看。
只见那干乳酪色泽黄白，散发着一股淡淡的甜香气息，油光映面，让人闻着就有垂涎欲滴之感。
这些人当中，也有曾经在外地亲戚家中见过乳酪的，见状忙道：“对，没错！就是它……那德记铺卖的乳酪，也是这般的，一模一样，绝对不会错的！”
这话一说出来，众人立刻放心了。
要的就是成色和德记铺一样的货！
“掌柜的，给我来三斤！”
“掌柜的，我要五斤……不，十斤！”
“给我也留一些！”
适才还在观望踌躇的那些人，在确定了白灵斋乳酪的成色之后，终于出手纷纷抢购。
“大家别着急，一个一个来！”尧灵儿一边取货，一边让购买的人排成一排。
如此一来，白灵斋前的人，整整排出了一大长溜，几乎都要站到一条街外去了。
旁边的几家商铺一见这种情形，都是吓了一跳，纷纷从各自的铺子中出来看。
这新开的白灵斋是何方神圣？居然有这般能耐？一下子就吸引了这么多的客人？
针对乳酪的贩卖，沈白早就给尧灵儿做好了售后服务的功课。
尧灵儿为每一名购买人取货的同时，还为他们讲解了乳络的食用方法以及乳酪的好处和对人体的功效，另外还摆正货品若跟德记铺的乳酪有差，必双倍赔偿！
这些沈白也曾告诉过德记铺的徐掌柜，但绝对没有告诉尧灵儿那么的全面，而且徐掌柜也未必会当回事。
既如此，那德记铺在售后服务方面，就要比白灵寨差太多了。
白灵斋乳酪的品质再加上尧灵儿细心的解释和担保，被在场的买家们所认可，人们很少见到这样既然漂亮又贴心的女掌柜。
特别是尧灵儿声称，若是乳酪的品质不佳，可得双倍返还，更是给了顾客们一颗大大的定心丸。做生意，最大的优势便是被顾客认同，一旦商家的品质和信誉被消费者接受了，增长了信赖度，那想不赚钱都是难事。
人心和回头客就是这么一点一点被攒出来的。
孙主簿从尧灵儿手中拿到了两斤乳酪，刚准备转身离开，却突听尧灵儿在他的身后喊住他：“客官稍等。”
孙主簿转过头，却见尧灵儿弯腰从柜中拿出了一个小瓷瓶。
“这是我们白灵斋自制的外伤膏药，用以外敷伤口，对伤口愈合结痂颇有疗效，客官是第一个走进白灵斋的客人，这膏药就送给客官吧。”
孙主簿闻言一愣，然后下意识的摸了摸自己脸上的伤口，苦笑道：“小姑娘，多谢你了。”
尧灵儿善意的道：“区区小事，不足挂齿，小女子还有一言相赠给客官。”
孙主簿奇道：“什么事？”
“我家夫君曾对我说，女人是水做的，需要疼需要爱，你越对她好，她越温柔似水，你越宠着她，她便勤劳贤惠，没有不争执的夫妇，但争执过后该如何处理，有时主要需看男人的胸襟，毕竟男人是一家的天呢，既然是天，那就得有天一般宽广的胸怀。”
说到这，尧灵儿笑了笑道：“客官说是不是这个道理？”
孙主簿沉吟了片刻，叹道：“掌柜的年纪轻轻的，就有这般真知灼见，跟掌柜的相比，我这些年算是白活了。”
尧灵儿脸色一红，笑道：“这话不是小女子说的，都是我夫君说的。”
孙主簿笑了笑：“有机会，却是要跟掌柜的郎君相识一下。”
说罢，孙主簿便告辞离去了。
尧灵儿如此关心客人，其实没什么特别的企图，只是他记住了沈白告诉她的那句话——
要把顾客当成玉皇大帝一样的对待！
孙主簿和尧灵儿的话落在了其他的买家耳中，在场的众人都对这个漂亮的老板娘的行为和人品产生了好感。
“这掌柜的真是好生心善！”
“人长的好看，心地也好！”
“掌柜的，你家除了乳酪还有什么？说来听听，以后我家若有需要的，也在你这里一并采了！”
……
当天晚上，孙主簿回到家中后，并没有着急回房间，而是让下人按照尧灵儿交的方法，先在伙房烹制了一份乳酪糕和合碗酪，然后他亲自端进了房间。
孙夫人此刻还因为昨日和孙主簿的争执而生闷气。
她此刻正在妆台前悄悄的抹着眼泪。
她也知道自己昨天有些话和行为过激了，心中很是后悔。
但自己的夫君居然为了这点小事出手打她……每每想到这，孙夫人就觉得很是心凉。
当然，她也把自家的夫君也挠的不轻……
就在这个时候，一股扑鼻的香甜味传入了她的鼻中……那味道犹如冬日的晚霞，温暖着孙夫人的心，带给她浑身阵阵暖意。
这味道怎么闻着有些熟悉呢？
孙夫人心中泛起了涟漪，她猛然回头，看到的是孙主簿的笑脸，还有他已经放在桌上的热乳酪糕点。
“夫人，你要的东西，为夫已经给你采办回来了……我还按照店铺掌柜教我的方法，命下人专门给你烹了，夫人快尝尝味道如何？”孙主簿笑眯眯的说道。
不知道为何，孙夫人的眼泪一下子就从眼眶中夺目而出。
她扭过头去，低声道：“不吃！”
孙主簿安慰她道：“夫人不是对这乳酪朝思暮想吗？怎么东西到了眼前，反倒是不吃了？”
孙夫人一边擦着眼泪一边道：“你当我是嘴馋的猪儿么？什么都没见过？什么都没吃过？我嫁你之前，也算是豪门千金，难道我在你眼里是什么都不曾吃过的村妇么？你这乳酪我不稀罕。”
孙主簿劝道：“夫人，这可是我好不容易替你买回来的，为夫昨日确实是冲动了一些，冒犯了夫人，还请夫人宽恕……夫人，为夫是专门来跟你致歉的。”
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这越州城的美女不少，但抛头露面出来做生意的可没有几个。
毕竟女子的主要任务，是相夫教子，特别是这样漂亮的女子出来做生意，她家中的男人可能放心？
这心可真大！
孙主簿楞了一会，方才稳了稳心神，问尧灵儿道：“你店里可是有那……乳酪？”
尧灵儿浅浅笑道：“上好的乳酪，刚刚才到货的，客官要多少？”
孙主簿闻言大喜，想不到她家居然还真有！
孙主簿赶忙问道：“你家的乳酪怎么卖？”
“四两银子一市斤，不还价。”尧灵儿笑道。
孙主簿的一听，皱起了眉头。
四两银子，还不还价？
“怎么这么贵？”
尧灵儿道：“小女子要的是行价，明州德记铺的乳酪也是这个价格，而且本店的乳酪无论是品质还是成色口感，比起德记铺的都丝毫不差，若是卖的便宜了，吃亏不说，德记铺也必然会找小女子理论的。”
孙主簿半信半疑的道：“你说你家的乳酪成色和味道与德记铺的一样？”
尧灵儿微笑道：“正是，客官买回去，若是发现成色和味道与德记铺的相比有差，小女子愿双倍退还。”
孙主簿闻言寻思了一下，道：“给我拿些样品看看。”
尧灵儿在柜内取出了一些刚刚从平海寨运来的干奶酪，给孙主簿看。
孙主簿原先只是听说过，不曾亲眼见过这传说中的乳酪，急忙低头观瞧。
而外面的那些踌躇的人，一见这女掌柜拿出了样品，也急忙冲进来观看。
只见那干乳酪色泽黄白，散发着一股淡淡的甜香气息，油光映面，让人闻着就有垂涎欲滴之感。
这些人当中，也有曾经在外地亲戚家中见过乳酪的，见状忙道：“对，没错！就是它……那德记铺卖的乳酪，也是这般的，一模一样，绝对不会错的！”
这话一说出来，众人立刻放心了。
要的就是成色和德记铺一样的货！
“掌柜的，给我来三斤！”
“掌柜的，我要五斤……不，十斤！”
“给我也留一些！”
适才还在观望踌躇的那些人，在确定了白灵斋乳酪的成色之后，终于出手纷纷抢购。
“大家别着急，一个一个来！”尧灵儿一边取货，一边让购买的人排成一排。
如此一来，白灵斋前的人，整整排出了一大长溜，几乎都要站到一条街外去了。
旁边的几家商铺一见这种情形，都是吓了一跳，纷纷从各自的铺子中出来看。
这新开的白灵斋是何方神圣？居然有这般能耐？一下子就吸引了这么多的客人？
针对乳酪的贩卖，沈白早就给尧灵儿做好了售后服务的功课。
尧灵儿为每一名购买人取货的同时，还为他们讲解了乳络的食用方法以及乳酪的好处和对人体的功效，另外还摆正货品若跟德记铺的乳酪有差，必双倍赔偿！
这些沈白也曾告诉过德记铺的徐掌柜，但绝对没有告诉尧灵儿那么的全面，而且徐掌柜也未必会当回事。
既如此，那德记铺在售后服务方面，就要比白灵寨差太多了。
白灵斋乳酪的品质再加上尧灵儿细心的解释和担保，被在场的买家们所认可，人们很少见到这样既然漂亮又贴心的女掌柜。
特别是尧灵儿声称，若是乳酪的品质不佳，可得双倍返还，更是给了顾客们一颗大大的定心丸。做生意，最大的优势便是被顾客认同，一旦商家的品质和信誉被消费者接受了，增长了信赖度，那想不赚钱都是难事。
人心和回头客就是这么一点一点被攒出来的。
孙主簿从尧灵儿手中拿到了两斤乳酪，刚准备转身离开，却突听尧灵儿在他的身后喊住他：“客官稍等。”
孙主簿转过头，却见尧灵儿弯腰从柜中拿出了一个小瓷瓶。
“这是我们白灵斋自制的外伤膏药，用以外敷伤口，对伤口愈合结痂颇有疗效，客官是第一个走进白灵斋的客人，这膏药就送给客官吧。”
孙主簿闻言一愣，然后下意识的摸了摸自己脸上的伤口，苦笑道：“小姑娘，多谢你了。”
尧灵儿善意的道：“区区小事，不足挂齿，小女子还有一言相赠给客官。”
孙主簿奇道：“什么事？”
“我家夫君曾对我说，女人是水做的，需要疼需要爱，你越对她好，她越温柔似水，你越宠着她，她便勤劳贤惠，没有不争执的夫妇，但争执过后该如何处理，有时主要需看男人的胸襟，毕竟男人是一家的天呢，既然是天，那就得有天一般宽广的胸怀。”
说到这，尧灵儿笑了笑道：“客官说是不是这个道理？”
孙主簿沉吟了片刻，叹道：“掌柜的年纪轻轻的，就有这般真知灼见，跟掌柜的相比，我这些年算是白活了。”
尧灵儿脸色一红，笑道：“这话不是小女子说的，都是我夫君说的。”
孙主簿笑了笑：“有机会，却是要跟掌柜的郎君相识一下。”
说罢，孙主簿便告辞离去了。
尧灵儿如此关心客人，其实没什么特别的企图，只是他记住了沈白告诉她的那句话——
要把顾客当成玉皇大帝一样的对待！
孙主簿和尧灵儿的话落在了其他的买家耳中，在场的众人都对这个漂亮的老板娘的行为和人品产生了好感。
“这掌柜的真是好生心善！”
“人长的好看，心地也好！”
“掌柜的，你家除了乳酪还有什么？说来听听，以后我家若有需要的，也在你这里一并采了！”
……
当天晚上，孙主簿回到家中后，并没有着急回房间，而是让下人按照尧灵儿交的方法，先在伙房烹制了一份乳酪糕和合碗酪，然后他亲自端进了房间。
孙夫人此刻还因为昨日和孙主簿的争执而生闷气。
她此刻正在妆台前悄悄的抹着眼泪。
她也知道自己昨天有些话和行为过激了，心中很是后悔。
但自己的夫君居然为了这点小事出手打她……每每想到这，孙夫人就觉得很是心凉。
当然，她也把自家的夫君也挠的不轻……
就在这个时候，一股扑鼻的香甜味传入了她的鼻中……那味道犹如冬日的晚霞，温暖着孙夫人的心，带给她浑身阵阵暖意。
这味道怎么闻着有些熟悉呢？
孙夫人心中泛起了涟漪，她猛然回头，看到的是孙主簿的笑脸，还有他已经放在桌上的热乳酪糕点。
“夫人，你要的东西，为夫已经给你采办回来了……我还按照店铺掌柜教我的方法，命下人专门给你烹了，夫人快尝尝味道如何？”孙主簿笑眯眯的说道。
不知道为何，孙夫人的眼泪一下子就从眼眶中夺目而出。
她扭过头去，低声道：“不吃！”
孙主簿安慰她道：“夫人不是对这乳酪朝思暮想吗？怎么东西到了眼前，反倒是不吃了？”
孙夫人一边擦着眼泪一边道：“你当我是嘴馋的猪儿么？什么都没见过？什么都没吃过？我嫁你之前，也算是豪门千金，难道我在你眼里是什么都不曾吃过的村妇么？你这乳酪我不稀罕。”
孙主簿劝道：“夫人，这可是我好不容易替你买回来的，为夫昨日确实是冲动了一些，冒犯了夫人，还请夫人宽恕……夫人，为夫是专门来跟你致歉的。”
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